スタッフ研修
こんばんは。
山口です^ ^
スタッフ研修もあっという間!昨日、最終日でした。
今回のスタッフ研修は私にとっても大きな課題でありました。
いつもお客さまと関わるうえでどんなことを大切にしているか。どんな思いでお客さまと関わっているのか。それを新スタッフに知ってもらうことに重点をおいた研修でした。
どう説明したら伝わるかな、わかりやすいかな、と頭を悩ませながら作った資料をもとに2人に伝え続けました。
伝わっていたら嬉しいな。
実は、2人の真剣さに心を打たれっぱなしだった私。
研修する何週間も前から資料がほしいと言ってきてくれた2人の意気込みに心を打たれ…♡
研修初日、渡してあった資料にビッシリと書き込んでノートも作って予習してきたことに心を打たれ…♡
2人の真剣さに感動しちゃいました(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)
その頑張りを知っている施術スタッフや託児スタッフが施術練習に付き合ってくれたりと、あったかいスタッフたちに囲まれて、それまた感激でした。
2人が真剣に研修を受けてくれたぶん、私ももっともっともっと頑張んなきゃ!!って、すごく前向きな強いパワーをもらったよ。
2人よ!!ありがとう♡
厳しいことや細かいことを言わなきゃいけないのも、それは全てお客さまのためだから。一緒に頑張っていこうね!!
どのスタッフが担当してもお客さまがNineに来て良かったーって心から思ってもらえるように、これから一緒にナインファミリーとして頑張っていきますので、どうぞよろしくお願い致します。
デビューまでもう少々お待ちくださいね♡